Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è K asch, fornitore del servizio ProVerde, che decide come e perché i tuoi dati vengono trattati. Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scrivere all'indirizzo email karlasch6@gmail.com.

2. Quali dati raccogliamo

Dati dell'account: nome, cognome, azienda, email e password (conservata in forma cifrata).

Dati aziendali che inserisci nel Profilo: indirizzo, Partita IVA, telefono, logo e tariffe.

Dati che inserisci nell'uso dell'app: clienti, giardini, piante, interventi, note (anche vocali trascritte), foto, magazzino e fatture.

Dati tecnici minimi necessari al funzionamento, come lingua e tema scelti e registri di accesso per la sicurezza.

3. Perché li trattiamo

Per creare e gestire il tuo account e fornirti il servizio (esecuzione del contratto).

Per gestire abbonamenti e pagamenti e rispettare obblighi fiscali e di legge.

Per proteggere il servizio da accessi non autorizzati e abusi (legittimo interesse).

Per inviarti comunicazioni di servizio, come il reset della password. Non inviamo pubblicità senza il tuo consenso.

4. Dati dei tuoi clienti

Per i dati dei tuoi clienti che inserisci in ProVerde sei tu il titolare del trattamento, e ProVerde agisce come responsabile del trattamento per tuo conto. Devi informare i tuoi clienti e avere una base legale per trattare i loro dati.

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terzi. I dati sono conservati presso fornitori di infrastruttura cloud che agiscono come responsabili del trattamento e garantiscono misure di sicurezza adeguate.

Per la vendita degli abbonamenti, i pagamenti, la gestione delle imposte e la fatturazione condividiamo i dati necessari (nome, email, piano scelto) con Stripe, che elabora i pagamenti, calcola e versa le imposte e gestisce frodi e contestazioni, trattando i dati di pagamento come titolare autonomo secondo la propria informativa (https://stripe.com/privacy). I dati della carta non passano mai dai nostri server.

Possiamo condividere dati con consulenti professionali (legali, contabili) e con le autorità quando richiesto dalla legge. Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dall'UE: in quel caso usiamo garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard.

Quando condividi una fattura tramite WhatsApp o email, i dati vengono inviati tramite quei servizi, secondo le loro condizioni.

6. Sicurezza

Ogni account può vedere solo i propri dati. Foto e logo sono salvati in uno spazio privato e le connessioni sono cifrate.

7. Per quanto tempo

Conserviamo i dati finché il tuo account è attivo. Dopo la chiusura li cancelliamo entro un tempo ragionevole, salvo i dati che la legge ci obbliga a conservare (per esempio quelli fiscali, fino a 10 anni).

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti o riceverne una copia (portabilità), e revocare il consenso. Rispondiamo entro un mese. Molti dati si possono modificare o esportare direttamente dall'app.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo scorretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

9. Cookie e memoria locale

ProVerde usa solo strumenti tecnici necessari, come la memoria del browser per mantenerti collegato e ricordare lingua e tema. Non usiamo cookie pubblicitari o di profilazione.

10. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. In caso di modifiche importanti riceverai un avviso nell'app.